contoh kuesioner penelitian

Bagi temen2 yang ingin buat kuesioner, saya berikan contoh kuesioner.

NO : ....

LEMBAR KUESIONER

Kepada Yth:

Bpk/Ibu, Sdr/i

Di tempat.

Saya mohon kesediaan anda untuk menjawab pertanyaan maupun pernyataan pada lembar kuesioner mengenai “ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA WARUNG MAKAN SIMPANG TIGA PETERONGAN, JOMBANG”. Atas waktu dan kesediaan anda dalam mengisi kuesioner, saya mengucapkan banyak terima kasih.

I. IDENTITAS RESPONDEN

Nama               : .....................................................................

Umur               : .................. tahun

Jenis Kelamin : Laki-laki / Perempuan

Pendidikan      : .....................................................................

Pekerjaan         : .....................................................................

II. PETUNJUK PENGISIAN

Pada setiap nomor pernyataan berilah tanda (Ö)  tepat pada kolom yang tersedia sesuai dengan penilaian Anda.

Keterangan Jawaban:

SS       : Sangat Setuju

S          : Setuju

CS       : Cukup Setuju / Netral

TS       : Tidak Setuju

STS     : Sangat Tidak Setuju

KUALITAS PELAYANAN

NO	PERTANYAAN	SS	S	CS	TS	STS
		5	4	3	2	1
1.	Warung Makan Simpang Tiga adalah warung yang bersih.
2.	Ruangan Warung Makan Simpang Tiga tertata rapi.
3.	Fasilitas yang ada di Warung Makan Simpang Tiga lengkap (music,kipas angin, TV)
4.	Warung Makan Simpang Tiga Tempatnya sangat nyaman.
5.	Konsumen tidak menunggu lama untuk dilayani oleh Pemilik/karyawan Warung Makan Simpang Tiga.
6.	Pemilik/karyawan Warung Makan Simpang Tiga cepat dalam melayani pembeli.
7.	Pemilik/karyawan Warung Makan Simpang Tiga selalu ramah kepada pembeli.
8.	Pemilik/karyawan Warung Makan Simpang Tiga selalu memberikan perhatian kepada  pembelinya.
9.	Pemilik/karyawan Warung Makan Simpang Tiga selalu merespon/menanggapi keluhan pembeli.

KUALITAS PRODUK

NO	PERTANYAAN	SS	S	CS	TS	STS
		5	4	3	2	1
1	Menu Makanan yang disajikan Warung Makan Simpang Tiga rasanya lezat.
2	Makanan yang disajikakan Warung Makan Simpang Tiga Higienis/Bersih.
3	Menu Makannan yang disajikan Warung Makan Simpang Tiga porsinya sesuai dengan keinginan.
4	Menu makanan yang disajikan Warung Makan Simpang Tiga bervariasi / bermacam-macam.

KEPUTUSAN PEMBELIAN

NO	PERTANYAAN	SS	S	CS	TS	STS
		5	4	3	2	1
1	Saya sudah mantap untuk membeli makanan di Warung Makan Simpang Tiga.
2	Saya akan memberi saran kepada orang lain (teman, kerabat, dll.) untuk datang dan membeli makan di Warung Makan Simpang Tiga.
3	Saya akan datang lagi dan membeli makan di Warung Makan Simpang Tiga.